很多消费者对英文并不是特别熟悉，要拼写出tmall还需要有良好的英文记忆或者说对天猫商城的名字由来十分熟悉才好，更换为tianmao，只需要也有拼音的功底就能够成功的搜索到天猫商城了。为什么说这个域名的采用是一种防御性的措施呢？天猫应该是只有一个，是绝无仅有的一个，不能有冒充的第二个。可是在山寨比较流行的现在，那些想钻空子的人很容易想到的就是天猫的全拼，只要天猫没有使用这个，那么他们使用这个就是合法的，谁让你当初不提前订好呢？这个就是为什么天猫网要买下tianmao.com的域名了。

想想哇哈哈集团，他们把由哇哈哈三个字组成的任何一个组合都注册了商标，这就是为了一些人利用这些文字的漏洞来损害消费者的利益，也影响哇哈哈集团的销售。如果可以的话，回忆一下在火车站旁边买方便时的无奈吧，远看是“康师傅”，觉得价格还很合理，于是买下了，拿到手一看却发现分量不对劲，仔细一看发现包装上面写的是“康帅傅”。这个文字游戏还是需要防范的。

最近有消息传出，天猫商城将重开医药馆，而随着物价的上涨，医药品也是以惊人的速度在上涨。看病难的问题也就更为突出了。为了解决这个问题怎么办呢？很多人就开始了在网络上寻找希望。以前在国内买不到的药，现在网络上可以买到了，但是买到的这些药品就一定好吗？在此提醒大家还是要小心的。网络上购买进口药品至少存下着一些不足以保证的地方：第一是这些药品没有经过国家药品监管部门组织的临床试验验证，药品的疗效不能保证；第二，网购的药品大多是处方药，处方药需要医师的指导才能服用，不然很容易导致不良后果。第三，在药品的配送过程中缺乏专门的储存设备，一些药物要冷藏，要保鲜等，但是物流过程中，由于成本因素，这些因素都不会被充分的考虑的。所以，网上购买药物一定要小心。

淘宝商城改名以后，第一时间注册的通用网址和无线网址。在这之后，很多的商家也开始注册与天猫类似的网址，例如有童装，孕婴，阿胶等商城。这些行为有什么意义呢？可以说技术含量还是很高的。例如说，天猫商城童装，如果在网络上直接搜索，则可以搜素到它，它最大限度的夺得了消费者的注意力，同时也取得了最佳的商业机会。

这些小电商们进入天猫网，还是要来 看成本和效益的对比的。只有当成本低于效益的时候，这种战略才是可行的，才是可以盈利的行为。而且，效益越高于成本，越是能够吸引商家们纷纷抢购。比说一个名叫“天猫假发商城”的小电商，它之所以如此迅速是因为进驻天猫的成本要比利用搜索引擎要低很多，这对于小规模的电子商务企业来说，性价比可谓是“天价”，当然也就成为了小电子商务企业的最优选择。天猫的信誉和战略方式也能够提高小商家们的成交量，这样效益不仅仅比之前要高出很多，而且成本也比之前少了不少，效益的增加与成本的减少，大大扩展了小型电子商务企业的利润空间。这也就是为什么这么多的小电商抢着进入天猫了。

整体托盘服务商。如果要申请账号注册，那么这类服务商就起了很大的作用。它们不仅负责账号注册这个任务，还承担着数据的分析，物流系统的管理，如果顾客有不满意的话，其投诉处理系统也是由它们来管理的。同时，我们经常会看到有网站的系统升级之类的，这类活动也是有整体托盘服务商来完成的。

店铺代运营服务商。这类服务商是为天猫商城的商家提供网络运行推广的服务，但是不包括发货。店铺的正常运营是其任务之一。购买货物的时候难免会出现一些问题，例如店家的店里没有出现某类产品，但是卖家却说有，这时候就有可能是店铺运营环节出现了一些问题，店铺代运营服务商就发挥他们的作用了。

直通车推广服务商。要推广营销，销售更多的产品，必须要有可行的方案以及服务，这类服务就是由直通车推广服务商来完成的。销售方式的转变，不仅是他们促进盈利的方法，也是对消费者有益的方式。

拍照设计服务商。相信产品的图片对销售所起的作用是所有的买家都心知肚明的。谁也不愿意去买一个看起来很难看的产品。产品的美化很关键，但是最重要的应该还是真实。

IT软件系统服务商。从名字可以看出这类服务商提供的是技术的帮助和支持。

培训咨询服务商。如果要进入天猫网，商家可以向这些服务商咨询，同时他们也会提供必要的培训。

最近天猫推出了最新的活动，这个活动叫做“喵一声，赢千元”，只要你进入天猫商城的网购地址，就会看到在页面的左上角有一个“喵一下赢千元”的标志，点击这个标志，然后进入页面后对着自己电脑的麦克风“喵”的叫一声，然后就会有机会获得支付宝的红包了。当然，这个红包并不是每个人都有的，每天的名额限制是10000个，而且红包的金额从5元到1000元不等。如果要获取这个红包，还有一个限制性条件就是，参与者必须拥有有效的支付宝账号。

这个活动是网购平台第一次推出语音的互动，在今后的发展过程中，还有可能会进一步进步到与客服的交流是用语音来完成的。下订单也只需要用语音就可以了。作为开放的电子商务平台，天猫网在这个平台上不断创新，给消费者以耳目一新的感觉，这些创新也在不断的吸引着消费者的注意力。可以预见，语音互动是未来的一种趋势，是买家与卖家互动的新型方式，也有利于时间的节约，互动效率的提高，更有利于彼此之间的交流和沟通，对成功交易率的提高时一个巨大的推进作用。

出现这种状况真是让人欢喜让人忧。欢喜的是天猫商城人气很旺盛，进驻天猫是个不错的选择，也说明现在的消费者对品质的注重程度在不断的提升，不再是简单的以价格来确定商品的选择，服务的速度也越来越被消费者看重。这些趋势是值得很多商家思考的。而让人忧的方面是，天猫网如此神速的抓住了消费者的心理，这个给其他的网购之家带来了压力。但是这种压力对消费者来说是有益的，因为商家之间的竞争只会互相下降价格或者提高服务质量，或者提高商品质量，所有的这些都是有利于消费者的，越是竞争激烈，对消费者来说是越有好处的。所以说，这个忧愁从另一个角度来说也是一种欢喜。

在搜索心仪的物品的时候，价格很多，但是一些商家可能故意上架同样的商品图片，以很低的价格来吸引消费者，在利用阿里旺旺等聊天工具聊天过程中故意找借口称自己忙碌，然后发给买家QQ号或者其他的联系方式联系另一人，买家受到价格的影响而急切想购买物品时则会没有意识到此举，其实换个联系方式已经将买家引入了骗局，通过QQ或者其他方式发过来的链接已经不属于淘宝、天猫等网购的范围，这些都是不法分子自己设计的骗局，只是在页面设计上相似而已，而付款链接则更是直接将款项打入了不法分子的银行账户中，而非交给中介支付宝。当然在此过程中比较明显的特点就是：所谓卖家会不停的问买家是否已经付款等，而且会以各种借口让买家赶紧付款。当买家付款之后，不法分子就消失得无影无踪了。

所以，买家在比较货物的时候一定要三思，一分钱一分货，千万不能因小失大，因为贪图一些小便宜而使得自己上当受骗。同时要注意接收网址一定要通过阿里旺旺，不能通过其他的方式接收。

首先我们来看名字。淘宝商城的意思很明显，就是一个可以让大家来淘宝贝的商城，初次念起来既不会朗朗上口，也让人很有商业之感。而天猫则不同，此名首先引起的是大家的好奇心，通过好奇心的引导，大家对主动搜集更多的信息来了解这个无从下手来了解的事物，所以大家的印象会更加深刻。在这个不循规蹈矩的时代里，越是奇异与新奇的名字更容易引起人们的兴趣，也越容易在群体之间传播，达到广而告之的目的。

其次就是天猫的目的。一个有信誉、有品质的商城，好像这些商品都是来自天上的极其珍贵的九命之猫，这里的卖家更有保证，产品更好，由名字的好奇导致的了解进而导致的更进一步的行动，行动的结果证明这个选择是正确的，从而会产生很高的经济效益。经济效益从来都是商家所看重的。天猫商城所带来的经济效益越大，它的价值也就越高，而且预期它的经济效益会进一步增大。所以庄良基的悔意是有理由的。

尽管“亲”渐渐成为了人们日常生活中的用语，但是不是意味着“喵”也会成为人们的日常用语？天猫商城与淘宝商城的区别，要从根本上着手。天猫的终极目标是要建立一个可以让消费者信赖的超级网购网站，所以信赖两个字是天猫千万不可以丢的。要来到天猫卖商品，可以，但是卖的商品要有质量保障，卖家的信誉要有保障，不仅仅是靠皇冠来吸引顾客，不仅仅是靠退货来赢得买家的好评，而是从咨询的及时性、态度以及产品质量、发货速度、物流速度以及价格的合理性来让众多买家觉得天猫是可以让人放心的。如果做不到电子商务要求的信誉、质量和速度，那么即便有九条命的猫，最后也会消失贻尽。

在“劣币驱逐良币”的经济市场环境中，天猫网的出现为“良币”们提供了一个理想的驻足之所，也为很多买家提供了无需有太多顾虑的购物之所。买家可以根据自己的需要来选择购物网站，但是随着经济水平的提高和购物理念的变化，天猫的高品质、高要求定是符合大势所趋的，所以，在抓住了网购最基本特点以及买家需求的基础上，天猫定会成为九命长寿的网购猫王。

在淘宝商城更名之前，很多人对淘宝与淘宝商城之间的区别是不清楚的，两者之间存在着共性，显然都有“淘宝”两个字。一些人也认为淘宝商城里的商品更正宗，大多与品牌挂钩、与旗舰店挂钩，而淘宝网中的商品则更倾向于“多样化”。

去年双十一活动中的巨大事件让淘宝商城信誉严重受损，品牌形象也暗淡不少，若淘宝商城不更换名称，坚持一路走下去，其成交量肯定会受到影响，其品牌的价值也会下降，由此一来，此次更名似乎是一个机遇。

仅仅是名字更换很容易让人想到的是换汤不换药。只是在原来的基础之上变更了一点东西，这个东西并不是本质的东西。信誉对电子商务而言无疑是至关重要的，挽回信誉的方法是更换名字吗？天猫网的用意很显然，是想打造一个有品质、有质量的电子商务之城，难道淘宝商城之前的用意不是如此？

当然，天猫的诞生也是一种决心的表达，一种对双十一事件的忏悔与由此而激发的行动。暂且不看此次更名的最终结果如何，这种行为肯定是积极向上的。若要挽回之前的信誉，天猫应该比淘宝商城做到更多，自己的一言一行都要脚踏实地。天猫应该不再等同于淘宝商城，或者说，天猫应该是一个比淘宝商城更具有信誉的，更让消费者放心的电子商务城。